Политика за връщане

Необходими действия за иницииране на връщане

За да започнете процеса на връщане, първо трябва да изтеглите нашия формуляр от следния линк : Изтегляне

В този формуляр е необходимо да се попълни цялата информация :

  • Дата на поръчката
  • Номер на поръчката
  • Обща сума на поръчката
  • Елементи, за които се отнася искането
  • Ако желаете замяна или възстановяване на сумата
  • Име
  • Улица
  • Пощенски код
  • Град
  • Държава
  • Имейл адрес
  • Телефонен номер
  • Дата и подпис

Трябва да изпратите този формуляр на имейл адреса contact@stoprodent.com или с препоръчана поща на следния адрес :

Спрете Rodent LLC
2803 Philadelphia Pike B #4128
Клеймонт, DE 19703
Съединени щати

След като формулярът бъде получен, нашата служба за обслужване на клиенти ще ви изпрати талон за връщане, който да бъде включен в поръчката ви, и ще трябва да ни върнете поръчката си за своя сметка само по пощата на следния адрес:

Спрете Rodent LLC
2803 Philadelphia Pike B #4128
Клеймонт, DE 19703
Съединени щати

След като поръчката ви бъде получена в нашия склад, ние ще проверим пакета, за да проверим дали поръчката е върната в пълен обем и в добро състояние.

Възстановяване на средства

Ако решите да поискате възстановяване на сумата, а не замяна на продукта, сумата ще ви бъде възстановена в рамките на 2 дни. Възстановяването ще бъде извършено по същия начин на плащане, който сте използвали по време на покупката. При връщане на стока не се прилагат такси за възстановяване.

Обмен

Ако решите да поискате размяна, т.е. замяна на артикула, ще ви изпратим безплатно нов артикул.

Условия за връщане

За да извършите връщане, е необходимо да започнете процеса на връщане в рамките на 30 дни от доставката на вашия артикул. Това означава, че трябва да получим формуляра за заявка за връщане в рамките на 30 дни от датата на доставка.

Задължително е също така артикулът да е в ново или леко употребявано състояние, но можете да го върнете, независимо дали е дефектен или не.

Можете да върнете стоката без каквато и да е причина и можете да я върнете от всяка страна по света.

Количка за пазаруване