Retningslinjer for retur

Tiltak som kreves for å starte en retur

For å starte returprosessen må du først laste ned skjemaet vårt via følgende lenke : Last ned

På dette skjemaet er det nødvendig å fylle ut all informasjon :

  • Bestillingsdato
  • Bestillingsnummer
  • Totalt bestillingsbeløp
  • Elementer som berøres av forespørselen
  • Hvis du ønsker å bytte eller få pengene tilbake
  • Navn
  • Gate
  • Postnummer
  • By
  • Land
  • E-postadresse
  • Telefonnummer
  • Dato og signatur

Du må sende dette skjemaet til e-postadressen contact@stoprodent.com eller per rekommandert brev til følgende adresse :

Stop Rodent LLC
2803 Philadelphia Pike B #4128
Claymont, DE 19703
USA

Når skjemaet er mottatt, vil vår kundeservice sende deg en returkupong som skal legges ved bestillingen din, og du må returnere bestillingen til oss for egen regning, kun per post til følgende adresse

Stop Rodent LLC
2803 Philadelphia Pike B #4128
Claymont, DE 19703
USA

Når bestillingen din er mottatt på lageret vårt, vil vi inspisere pakken for å kontrollere om bestillingen er returnert i sin helhet og i god stand.

Refusjon

Hvis du velger å be om refusjon i stedet for å bytte varen, vil du få pengene tilbake innen to dager. Refusjonen vil bli gjort med samme betalingsmetode som du brukte på kjøpstidspunktet. Det påløper ingen lageravgift for returer.

Utveksling

Hvis du velger å be om bytte, det vil si en erstatning av varen, sender vi deg en ny vare kostnadsfritt.

Betingelser for retur

For å foreta en retur er det viktig å starte returprosessen innen 30 dager fra levering av varen. Dette betyr at vi må motta returskjemaet innen 30 dager fra leveringsdatoen.

Det er også viktig at varen er i ny eller lett brukt stand, men du kan returnere varen uansett om den er defekt eller ikke.

Du kan returnere uten å oppgi noen grunn, og du kan også returnere fra hvilket som helst land i verden.

Handlekurv