Polityka zwrotów

Działania wymagane do zainicjowania zwrotu

Aby rozpocząć proces zwrotu, należy najpierw pobrać nasz formularz znajdujący się pod poniższym linkiem: Pobierz

W tym formularzu należy wypełnić wszystkie informacje:

• Data zamówienia
• Numer zamówienia
• Całkowita kwota zamówienia
• Pozycje, których dotyczy wniosek
• Jeśli chcesz dokonać wymiany lub zwrotu pieniędzy
• Nazwa
• ul.
• Kod pocztowy
• Miasto
• Kraj
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Data i podpis

Formularz należy wysłać na adres e-mail contact@stoprodent.com lub listem poleconym na następujący adres :

Stop Rodent LLC
2803 Philadelphia Pike B #4128
Claymont, DE 19703
Stany Zjednoczone

Po otrzymaniu formularza nasz dział obsługi klienta prześle kupon zwrotny, który należy dołączyć do zamówienia i odesłać do nas na własny koszt wyłącznie pocztą tradycyjną na następujący adres:

Stop Rodent LLC
2803 Philadelphia Pike B #4128
Claymont, DE 19703
Stany Zjednoczone

Po otrzymaniu zamówienia w naszym magazynie sprawdzimy paczkę, aby zweryfikować, czy zamówienie zostało zwrócone w całości i w dobrym stanie.

Zwrot kosztów

Jeśli zdecydujesz się zażądać zwrotu pieniędzy zamiast wymiany produktu, otrzymasz zwrot pieniędzy w ciągu 2 dni. Zwrot zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto w momencie zakupu. W przypadku zwrotów nie są naliczane opłaty za uzupełnienie zapasów.

Wymiana

Jeśli zdecydujesz się poprosić o wymianę, co oznacza wymianę przedmiotu, wyślemy Ci nowy przedmiot bezpłatnie.

Warunki zwrotów

Aby dokonać zwrotu, konieczne jest rozpoczęcie procesu zwrotu w ciągu 30 dni od daty dostawy produktu. Oznacza to, że musimy otrzymać formularz wniosku o zwrot w ciągu 30 dni od daty dostawy.

Konieczne jest również, aby przedmiot był nowy lub lekko używany, jednak można go zwrócić niezależnie od tego, czy jest wadliwy, czy nie.

Możesz dokonać zwrotu bez podania przyczyny, a także z dowolnego kraju na całym świecie.