Pravidla pro vrácení zboží

Akce potřebná k zahájení navrácení

Abyste mohli zahájit proces vrácení, musíte si nejprve stáhnout náš formulář na následujícím odkazu : Stáhnout

V tomto formuláři je nutné vyplnit všechny informace :

Datum objednávky
Objednací číslo
Celková částka objednávky
Položky, kterých se žádost týká
Pokud chcete výměnu nebo vrácení peněz
Název
Ulice
Poštovní směrovací číslo
Město
Země
E-mailová adresa
Telefonní číslo
Datum a podpis

Tento formulář je třeba zaslat na e-mailovou adresu contact@stoprodent.com nebo doporučeným dopisem na tuto adresu :

Stop hlodavcům LLC
2803 Philadelphia Pike B #4128
Claymont, DE 19703
Spojené státy americké

Po obdržení formuláře vám náš zákaznický servis zašle zpětný kupón, který bude přiložen k vaší objednávce, a vy nám budete muset svou objednávku vrátit na vlastní náklady pouze poštou na následující adresu :

Stop hlodavcům LLC
2803 Philadelphia Pike B #4128
Claymont, DE 19703
Spojené státy americké

Po přijetí vaší objednávky do našeho skladu zkontrolujeme váš balíček a ověříme, zda byla objednávka vrácena v plném rozsahu a v dobrém stavu.

Vrácení peněz

Pokud se rozhodnete požádat o vrácení peněz namísto výměny zboží, budou vám peníze vráceny do 2 dnů. Vrácení peněz bude provedeno stejným způsobem platby, který jste použili při nákupu. Na vrácení zboží se nevztahují žádné poplatky za uskladnění.

Výměna

Pokud se rozhodnete požádat o výměnu, tedy výměnu zboží, zašleme vám nové zboží zdarma.

Podmínky pro vrácení

Chcete-li zboží vrátit, je nutné zahájit proces vrácení do 30 dnů od doručení zboží. To znamená, že musíme obdržet formulář žádosti o vrácení do 30 dnů od data doručení.

Je také nutné, aby bylo zboží v novém nebo lehce použitém stavu, nicméně zboží můžete vrátit bez ohledu na to, zda je vadné či nikoli.

Vrátit zboží můžete bez udání důvodu a také z jakékoli země na světě.