Politique d'expédition

Article 1. Informations générales

 Cette page présente les coûts et les délais de livraison liés à l'envoi d'un colis. Les différentes options de livraison sont proposées lors de la commande. Ils varient en fonction du type de produit, de l'adresse de livraison et des dimensions du produit. Pour être livré à temps, votre carte doit d'abord être débitée, car nous n'expédions les produits qu'une fois le paiement confirmé.

 Article 2. Pays de destination

 Grâce à plusieurs plateformes d'expédition, dont une en Europe, une en Amérique, une en Asie et une en Océanie, nous pouvons proposer des livraisons dans le monde entier, y compris dans les îles et les régions les plus reculées. Les délais de livraison ne dépassent jamais 5 jours, quel que soit l'endroit où vous souhaitez que l'article soit livré, et vous pouvez toujours opter pour une livraison en 24 heures.

 Article 3. Livraison standard

 La livraison standard prend généralement de 2 à 4 jours ouvrables pour atteindre le destinataire. Une signature est toujours exigée à la livraison du colis. Il est important d'indiquer un numéro de téléphone lors de la commande, car nous le transmettons au transporteur qui l'utilisera en cas de problème pour localiser votre adresse. Les colis ne sont jamais livrés dans votre boîte aux lettres, à moins que vous n'ayez donné une dérogation aux transporteurs avant la livraison.

 Article 4. Livraison express

 Avec la livraison express, nous vous livrons le colis dans les 24 heures. Grâce à notre contrat de transport, si vous recevez le colis plus tard, le transporteur vous remboursera les frais de livraison. La commande doit être payée par PayPal ou par carte de crédit. Si vous choisissez de payer par virement bancaire, nous n'enverrons pas votre commande avant d'avoir reçu les fonds.

 Article 5. Frais de livraison

 Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande en fonction du poids, des dimensions et du pays de livraison. Pour les connaître, ajoutez les produits souhaités au panier, puis passez à la caisse pour connaître les frais de livraison.

 Article 6. Délais de livraison

 Les délais de livraison sont également affichés lors du paiement. Ils dépendent de l'option de livraison choisie, ainsi que du pays de livraison. En tout état de cause, quel que soit le pays de livraison, les livraisons peuvent toujours être effectuées dans les 24 heures.

 Article 7. Heures de collecte des colis

 Les transporteurs enlèvent les colis dans nos entrepôts du lundi au vendredi. Pour les livraisons standard, les transporteurs enlèvent les colis à 11h00. Pour les livraisons express, les transporteurs enlèvent les colis à 13h00. Toute commande passée après ces heures limites sera remise aux transporteurs le lendemain.

 Article 8. Suivi des colis

 Dans un délai maximum de 12 heures après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail et un SMS vous informant que votre colis a été expédié. Nous vous communiquerons un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre votre colis en temps réel.