Visszatérítési politika

A visszatérés kezdeményezéséhez szükséges intézkedés

A visszaküldési folyamat megkezdéséhez először le kell töltenie az alábbi linkre kattintva található űrlapunkat: Letöltés

Ezen az űrlapon minden információt ki kell tölteni:

• Megrendelés dátuma
• Rendelési szám
• A megrendelés teljes összege
• A kérelem által érintett tételek
• Ha cserét vagy visszatérítést szeretne
• Név
• Street
• Postai irányítószám
• Város
• Ország
• E-mail cím
• Telefonszám
• Dátum és aláírás

Ezt az űrlapot a következő e-mail címre kell elküldenie contact@stoprodent.com vagy ajánlott levélben a következő címre :

Stop Rodent LLC
2803 Philadelphia Pike B #4128
Claymont, DE 19703
Egyesült Államok

Az űrlap beérkezését követően ügyfélszolgálatunk küld Önnek egy visszaküldési kupont, amelyet a megrendeléséhez csatol, és a megrendelését saját költségén, kizárólag postai úton kell visszaküldenie nekünk a következő címre:

Stop Rodent LLC
2803 Philadelphia Pike B #4128
Claymont, DE 19703
Egyesült Államok

Amint a megrendelése megérkezik a raktárunkba, megvizsgáljuk a csomagot, hogy ellenőrizzük, hogy a megrendelés teljes egészében és jó állapotban érkezett-e vissza.

Visszatérítés

Ha úgy dönt, hogy a termék kicserélése helyett a visszatérítést kéri, akkor 2 napon belül visszatérítést kap. A visszatérítés ugyanazon a fizetési módszeren történik, amelyet a vásárláskor használt. A visszaküldések esetén nem számítunk fel újrakészletezési díjat.

Exchange

Ha úgy dönt, hogy cserét, azaz a termék kicserélését kéri, akkor ingyenesen küldünk Önnek egy új terméket.

A visszatérítés feltételei

A visszaküldéshez elengedhetetlen, hogy a termék kézbesítésétől számított 30 napon belül indítsa el a visszaküldési folyamatot. Ez azt jelenti, hogy a szállítási dátumtól számított 30 napon belül meg kell kapnunk a visszaküldési kérelmet.

Az is elengedhetetlen, hogy a termék új vagy enyhén használt állapotban legyen, azonban a terméket akár hibás, akár nem, visszaküldheti.

Bármilyen ok nélkül is visszaadhatja a terméket, és a világ bármely országából is visszaadhatja.