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Passer une commande sur notre site web est simple et rapide. Il vous suffit de parcourir notre catalogue, de choisir les produits qui vous plaisent et de cliquer sur "Ajouter au panier". Une fois que vous avez sélectionné tous vos articles, accédez à votre panier et cliquez sur "Commander". Suivez les étapes qui s'affichent à l'écran pour saisir vos coordonnées de livraison, choisir votre mode de paiement et confirmer votre achat. Vous recevrez une confirmation de commande par courriel dans les minutes qui suivent, ainsi que tous les détails pertinents et un lien de suivi une fois que votre commande sera expédiée.

Absolument. Nous prenons très au sérieux la sécurité de vos informations personnelles et financières. Tous les paiements sont traités par l'intermédiaire d'un système de paiement fiable et conforme aux normes du secteur qui adhère à la PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Notre site est également protégé par un certificat SSL sécuriséqui crypte toutes les informations que vous soumettez, garantissant qu'elles ne peuvent être interceptées ou utilisées à mauvais escient. Vous pouvez faire vos achats en toute confiance en sachant que vos transactions sont protégées à chaque étape.

Nous acceptons la plupart des principales cartes de crédit et de débitet dans de nombreux pays, nous soutenons également les modes de paiement locaux comme les portefeuilles numériques ou les options régionales, en fonction de votre situation géographique. Si vous souhaitez payer par virement bancaireIl vous suffit de nous contacter à l'avance pour que nous puissions vous guider tout au long de la procédure. Veuillez noter que les virements bancaires peuvent prendre plus de temps pour être vérifiés et traités, ce qui peut retarder l'expédition de votre commande.

Les frais d'expédition dépendent de l'adresse de destination et du poids total de votre commande. Ces frais sont calculés automatiquement au moment du paiement, une fois que vous avez indiqué votre adresse de livraison. Vous verrez le montant final des frais de port avant de confirmer votre paiement. Vous savez ainsi exactement ce que vous payez, sans surprise. Dans certains cas, des frais de port gratuits peuvent être offerts en fonction des promotions ou du montant de la commande - ces offres seront clairement indiquées lorsqu'elles seront disponibles.

Oui, nous offrons des services d'expédition internationale dans la plupart des pays du monde.

Nous expédions actuellement vers les pays suivants :

Afrique :
Algérie, Angola, Bénin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Cameroun, République centrafricaine, Comores, République du Congo, République démocratique du Congo, Côte d'Ivoire, Djibouti, Égypte, Guinée équatoriale, Eswatini, Éthiopie, Gabon, Gambie, Ghana, Guinée, Guinée-Bissau, Kenya, Lesotho, Liberia, Madagascar, Malawi, Mali, Mauritanie, Maurice, Mayotte, Maroc, Mozambique, Réunion, Rwanda, São Paulo, Tchad, Lesotho, Liberia, Madagascar, Malawi, Mali, Mauritanie, Maurice, Mayotte, Maroc, Mozambique, Namibie, Niger, Nigeria, Réunion, Rwanda, São Tomé et Príncipe, Sainte-Hélène, Sénégal, Seychelles, Sierra Leone, Somalie, Afrique du Sud, Soudan du Sud, Soudan, Tanzanie, Togo, Tunisie, Ouganda, Zambie, Zimbabwe.

Asie :
Afghanistan, Arménie, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Bhoutan, Brunei, Cambodge, Chine, Géorgie, Inde, Indonésie, Irak, Israël, Japon, Jordanie, Kazakhstan, Koweït, Kirghizstan, Laos, Liban, Malaisie, Maldives, Mongolie, Myanmar (Birmanie), Népal, Oman, Pakistan, Palestine, Philippines, Qatar, Arabie saoudite, Singapour, Corée du Sud, Sri Lanka, Taïwan, Tadjikistan, Thaïlande, Timor-Leste, Turquie, Turkménistan, Émirats arabes unis, Ouzbékistan, Viêt Nam, Yémen, Île de Noël, Îles Cocos (Keeling), Territoire britannique de l'océan Indien, Macao, Hong Kong

L'Europe :
Albanie, Andorre, Autriche, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Îles Féroé, Finlande, France, Allemagne, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Islande, Irlande, Île de Man, Italie, Jersey, Kosovo, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Moldavie, Monaco, Monténégro, Macédoine du Nord, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Saint-Marin, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Svalbard et Jan Mayen, Suède, Suisse, Ukraine, Royaume-Uni.

Amérique du Nord :
Antigua et Barbuda, Bahamas, Barbade, Belize, Bermudes, Canada, Costa Rica, Dominique, République dominicaine, El Salvador, Groenland, Grenade, Guadeloupe, Guatemala, Haïti, Honduras, Jamaïque, Martinique, Mexique, Nicaragua, Panama, Saint-Barthélemy, Saint-Kitts-et-Nevis, Sainte-Lucie, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Vincent-et-les-Grenadines, Trinité-et-Tobago, États-Unis, Porto Rico, Guam, Îles Vierges américaines, Samoa américaines.Îles Vierges américaines, Samoa américaines, Îles Mariannes du Nord, Montserrat, Anguilla, Îles Turks et Caicos, Îles Caïmans, Îles Vierges britanniques, Aruba, Curaçao, Bonaire, Saint-Eustache, Saba, Saint-Martin.

Amérique du Sud :
Argentine, Bolivie, Brésil, Chili, Colombie, Équateur, îles Malouines, Guyane française, Guyana, Paraguay, Pérou, Suriname, Uruguay, Venezuela, Géorgie du Sud et îles Sandwich du Sud.

Océanie :
Australie, Fidji, Polynésie française, Kiribati, Îles Marshall, Micronésie, Nauru, Nouvelle-Calédonie, Nouvelle-Zélande, Niue, Île Norfolk, Palau, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Îles Pitcairn, Samoa, Îles Salomon, Tokelau, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Wallis et Futuna.

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Nous nous efforçons de répondre à vos questions le plus rapidement possible. Pendant nos heures d'ouverture, vous recevrez une réponse dans les 30 minutes.

Nous faisons de notre mieux pour que chaque commande soit expédiée et livrée à temps. Toutefois, des retards peuvent occasionnellement survenir en raison de facteurs externes tels que les conditions météorologiques, les problèmes liés au transporteur ou les douanes pour les envois internationaux. Si votre colis prend plus de temps que prévu, nous vous recommandons de vérification du lien de suivi que vous avez reçu par courriel en premier lieu, car il fournit souvent des mises à jour en temps réel. Si le problème persiste ou s'il n'y a pas de nouvelles informations, n'hésitez pas à contacter contactez notre équipe d'assistanceet nous serons heureux de vous aider à retrouver votre commande et à résoudre les problèmes éventuels.

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