DUK

Pateikti užsakymą mūsų svetainėje yra greita ir paprasta. Tiesiog peržiūrėkite mūsų katalogą, pasirinkite patinkančius gaminius ir spustelėkite "Į krepšelį". Išsirinkę visas prekes, eikite į krepšelį ir spauskite "Checkout". Atlikite ekrane nurodytus veiksmus, kad įvestumėte pristatymo informaciją, pasirinktumėte mokėjimo būdą ir patvirtintumėte pirkimą. Per kelias minutes el. paštu gausite užsakymo patvirtinimą, taip pat visą reikiamą informaciją ir sekimo nuorodą, kai užsakymas bus išsiųstas.

Absoliučiai. Jūsų asmeninės ir finansinės informacijos saugumą vertiname labai rimtai. Visi mokėjimai atliekami per patikima ir pramonės reikalavimus atitinkanti mokėjimo sistema. kuris laikosi PCI DSS (Mokėjimo kortelių pramonės duomenų saugumo standartas). Mūsų svetainę taip pat saugo saugus SSL sertifikatas, kuriame visa jūsų pateikta informacija užšifruojama, kad jos nebūtų galima perimti ar netinkamai panaudoti. Galite apsipirkti visiškai ramiai, žinodami, kad jūsų operacijos yra apsaugotos kiekviename žingsnyje.

Priimame daugumą pagrindinės kredito ir debeto kortelės, o daugelyje šalių taip pat remiame vietiniai mokėjimo būdai pavyzdžiui, skaitmeninės piniginės arba regioninės galimybės, priklausomai nuo jūsų buvimo vietos. Jei norite mokėti per banko pervedimas, mes galime pritaikyti ir tai - tiesiog susisiekite su mumis iš anksto, kad galėtume padėti jums atlikti šį procesą. Atkreipkite dėmesį, kad banko pavedimų patikrinimas ir apdorojimas gali užtrukti ilgiau, todėl gali vėluoti jūsų užsakymo išsiuntimas.

Pristatymo išlaidos priklauso nuo paskirties adreso ir bendro užsakymo svorio. Šios išlaidos apskaičiuojamos automatiškai kasoje, kai tik įvesite pristatymo adresą. Galutinį pristatymo mokestį pamatysite prieš patvirtindami mokėjimą. Taip užtikrinama, kad tiksliai žinotumėte, kiek mokate, be jokių netikėtumų. Kai kuriais atvejais, atsižvelgiant į akcijas arba užsakymo vertę, gali būti siūlomas nemokamas pristatymas - šie pasiūlymai bus aiškiai nurodyti, kai jie bus prieinami.

Taip, siūlome tarptautinį pristatymą į daugelį pasaulio šalių.

Šiuo metu siunčiame į šias šalis:

Afrika:
Alžyras, Angola, Beninas, Botsvana, Burkina Fasas, Burundis, Kamerūnas, Centrinės Afrikos Respublika, Čadas, Komorai, Kongo Respublika, Kongo Demokratinė Respublika, Dramblio Kaulo Krantas, Džibutis, Egiptas, Pusiaujo Gvinėja, Esvatinis, Etiopija, Gabonas, Gambija, Gana, Gvinėja, Gvinėja, Bisau Gvinėja, Kenija, Pusiaujo Gvinėja, Dramblio Kaulo Krantas, Čadas, Lesotas, Liberija, Madagaskaras, Malavis, Malis, Malis, Mauritanija, Mauricijus, Majotas, Marokas, Mozambikas, Namibija, Nigeris, Nigerija, Reunjonas, Ruanda, San Tomė ir Prinsipė, Elenos sala, Senegalas, Seišeliai, Siera Leonė, Somalis, Pietų Afrika, Pietų Sudanas, Sudanas, Tanzanija, Togas, Tunisas, Uganda, Zambija, Zimbabvė, Pietų Afrikos Respublika, Pietų Sudanas, Uganda.

Azija:
Afganistanas, Armėnija, Azerbaidžanas, Bahreinas, Bangladešas, Butanas, Brunėjus, Kambodža, Kinija, Gruzija, Indija, Indonezija, Irakas, Izraelis, Japonija, Jordanija, Kazachstanas, Kuveitas, Kirgizija, Laosas, Libanas, Malaizija, Maldyvai, Mongolija, Mianmaras (Birma), Nepalas, Omanas, Pakistanas, Palestina, Filipinai, Kataras, Saudo Arabija, Singapūras, Pietų Korėja, Šri Lanka, Taivanas, Tadžikistanas, Tailandas, Rytų Timoras, Turkija, Turkmėnistanas, Jungtiniai Arabų Emyratai, Uzbekistanas, Vietnamas, Jemenas, Kalėdų sala, Kokosų (Kilingo) salos, Britų Indijos vandenyno teritorija, Makao, Honkongas

Europa:
Albanija, Andora, Austrija, Belgija, Bosnija ir Hercegovina, Bulgarija, Kroatija, Kipras, Čekija, Danija, Estija, Farerų salos, Suomija, Prancūzija, Vokietija, Gibraltaras, Graikija, Gernsis, Gernsis, Vengrija, Islandija, Airija, Meno sala, Italija, Džersis, Kosovas, Latvija, Lichtenšteinas, Lietuva, Liuksemburgas, Malta, Moldova, Monakas, Juodkalnija, Nyderlandai, Šiaurės Makedonija, Norvegija, Lenkija, Portugalija, Rumunija, San Marinas, Serbija, Slovakija, Slovėnija, Ispanija, Svalbardas ir Jan Majenas, Švedija, Šveicarija, Ukraina, Jungtinė Karalystė

Šiaurės Amerika:
Antigva ir Barbuda, Bahamos, Barbadosas, Belizas, Bermudai, Kanada, Kosta Rika, Dominika, Dominikos Respublika, Dominikos Respublika, Salvadoras, Grenada, Grenadina, Gvadelupa, Gvatemala, Gvatemala, Haitis, Hondūras, Jamaika, Martinika, Meksika, Nikaragva, Panama, Sent Bartelemi, Sent Kitsas ir Nevis, Sent Lusija, Sent Martinas, Sent Pjeras ir Mikelonas, Sent Vinsentas ir Grenadinai, Sent Vinsentas ir Grenadinai, Trinidadas ir Tobagas, Jungtinės Amerikos Valstijos, Puerto Rikas, Guamas, U.JAV Mergelių salos, Amerikos Samoa, Šiaurės Marianų salos, Montseratas, Angilija, Terkso ir Kaikoso salos, Kaimanų salos, Britų Mergelių salos, Aruba, Kiurasao, Bonajus, Sint Eustatijus, Saba, Sint Martenas

Pietų Amerika:
Argentina, Bolivija, Brazilija, Čilė, Ekvadoras, Kolumbija, Folklendų salos, Prancūzijos Gviana, Gajana, Paragvajus, Peru, Surinamas, Urugvajus, Venesuela, Pietų Džordžija ir Pietų Sandvičo salos.

Okeanija:
Australija, Fidžis, Prancūzų Polinezija, Kiribatis, Maršalo salos, Mikronezija, Nauru, Naujoji Kaledonija, Naujoji Zelandija, Niue, Norfolko sala, Palau, Papua Naujoji Gvinėja, Pitkerno salos, Samoa, Saliamono salos, Tokelau, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Vanuatu, Volisas ir Futuna.

Savo svetainę atnaujiname realiuoju laiku. Jei svetainėje matote gaminį, kurį galima įsigyti, tai reiškia, kad jis yra yra sandėlyje ir paruoštas išsiuntimui. Retais atvejais, kai padaroma inventoriaus klaida arba kai užsakius gaminį jo nebegalima įsigyti, nedelsdami su jumis susisieksime ir pasiūlysime kitas galimybes, pavyzdžiui, grąžinti pinigus arba pakeisti gaminį. Galite drąsiai apsipirkti žinodami, kad pateikiame tik tas prekes, kurios šiuo metu yra prieinamos.

Išsiuntus užsakymą, gausite siuntimo patvirtinimo el. laišką. Šiame el. laiške rasite savo užsakymo sekimo numerį, kad galėtumėte rasti savo užsakymą.

Mūsų klientų aptarnavimo tarnyba dirba visus metus, nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 9 iki 12 val. ir nuo 14 iki 19 val. (Vidurio Europos laiku). Su mumis galite susisiekti el. paštu contact@stoprodent.com arba naudokite mūsų svetainėje esančią kontaktinę formą.

Mūsų klientų aptarnavimo tarnyba yra pasiekiama 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę per tiesioginį pokalbį. Nesvarbu, ar turite klausimų dėl užsakymo, ar jums reikia pagalbos dėl gaminio, ar susidūrėte su technine problema, mūsų komanda pasirengusi jums padėti realiuoju laiku. Siekiame atsakyti kuo greičiau ir visada stengiamės teikti draugišką ir veiksmingą pagalbą.

Stengiamės kuo greičiau atsakyti į jūsų klausimus. Mūsų darbo valandomis atsakymą gausite per 30 minučių.

Dedame visas pastangas, kad kiekvienas užsakymas būtų išsiųstas ir pristatytas laiku. Tačiau kartais dėl išorinių veiksnių, pavyzdžiui, oro sąlygų, vežėjo problemų ar muitinės, tarptautinių siuntų atveju gali vėluoti. Jei jūsų siunta užtrunka ilgiau nei tikėtasi, rekomenduojame tikrinti sekimo nuorodą gavote el. paštu, nes jame dažnai pateikiami atnaujinimai realiuoju laiku. Jei problema išlieka arba nėra naujos informacijos, nedvejodami kreipkitės į susisiekite su mūsų palaikymo komanda, o mes mielai padėsime surasti jūsų užsakymą ir išspręsti bet kokias problemas.

Taip, reguliariai siūlome specialias akcijas savo produktams. Būtinai užsiprenumeruokite mūsų naujienlaiškį, kad gautumėte naujausią informaciją apie mūsų išskirtinius pasiūlymus.

Jei turite reklaminį kodą, galite jį naudoti kasos metu. Įvedę siuntimo duomenis, pamatysite lauką su užrašu "Promo kodas" arba "Nuolaidos kodas". Tiesiog įveskite ten savo kodą ir spauskite "Taikyti". Jei kodas galioja, nuolaida iš karto atsispindės jūsų užsakymo sumoje. Įsitikinkite, kad kodas tebėra aktyvus, ir patikrinkite visas su jo naudojimu susijusias sąlygas.

Jei norite nuolat informuoti apie naujienas, akcijas ir išskirtinius renginius, sekite mus mūsų socialiniuose tinkluose. Čia rasite visą svarbią informaciją apie mūsų internetinę parduotuvę.

Norime, kad būtumėte visiškai patenkinti savo pirkiniais. Jei susidūrėte su gaminio problema, kuo greičiau susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba ir aptarsime grąžinimo ar pinigų grąžinimo galimybes.

Kartais gali prireikti kelių dienų, kol jūsų sekimo numeris taps aktyvus. Pabandykite tai padaryti vėliau, bet jei problema išlieka, susisiekite su mumis.

Užsakymo sąskaita faktūra visada siunčiama kartu su siuntiniu. Jei ją pametėte, taip pat galite atsiųsti mums el. laišką, kad gautumėte jos kopiją.

Paskyrą galite susikurti prieš pateikdami užsakymą arba kasos proceso metu. Kai ketinate užbaigti pirkimą, tiesiog pasirinkite parinktį "Sukurti paskyrą". Jūsų bus paprašyta pateikti keletą pagrindinių duomenų, pavyzdžiui, vardą, el. pašto adresą ir slaptažodį. Susikūrę paskyrą galėsite lengviau sekti savo užsakymus, išsaugoti pristatymo informaciją būsimiems pirkiniams ir naudotis specialiais pasiūlymais, skirtais tik registruotiems klientams.

Taip, žinoma. Suprantame, kad ne visi nori registruotis, todėl siūlome galimybę išsiregistravimas kaip svečiui. Vis dar turėsite įvesti pristatymo ir mokėjimo duomenis, tačiau jums nereikės kurti slaptažodžio ar nustatyti profilio. Atkreipkite dėmesį, kad nesukūrę paskyros neturėsite prieigos prie užsakymų istorijos ar sekimo per asmeninį prietaisų skydelį, tačiau visus atnaujinimus vis tiek gausite el. paštu.

Siųskite mums el. laišką adresu contact@stoprodent.com, ir mes kuo greičiau atsakysime.